Pomoc dotycząca zmodernizowanego Systemu Informacji Oświatowej:
• Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
[Uwaga: Formularz dedykowany użytkownikom SIO, którzy mają problemy z logowaniem, a także osobom, które nie posiadają jeszcze danych do logowania. Zgłoszenia dotyczące innych kategorii są dostępne dla użytkowników po zalogowaniu do aplikacji SIO w zakładce POMOC.]
Wykaz pracowników Kuratorium Oświaty w Katowicach udzielających pomocy technicznej i merytorycznej w sprawie SIO:
- Regina Jaroń
Oddział Informatyzacji i Statystyki Oświatowej
tel. 32 606-30-16
statystyka@kuratorium.katowice.pl
- Andrzej Kloc
Oddział Informatyzacji i Statystyki Oświatowej
tel. 32 606-30-29
statystyka@kuratorium.katowice.pl
UWAGA: Ze względu na bardzo dużą liczbę telefonów, prosimy o przesyłanie pytań na wskazany wyżej adres e-mail oraz załączenie informacji: dane placówki (wystarczy nr RSPO), telefon kontaktowy lub e-mail, opis problemu (bardzo przydatne będą zrzuty ekranu – będziemy mogli zobaczyć, w którym miejscu systemu wprowadzacie Państwo dane, jakie komunikaty się pojawiają itd.). Prosimy również o cierpliwość, jeżeli nie możecie się Państwo z nami połączyć – oznacza to, że właśnie rozmawiamy z inną szkołą lub JST. Możecie Państwo również skorzystać z formularza pomocy, który dostępny jest po zalogowaniu się do SIO.